코인원 고객센터 PASS 인증

코인원 고객센터 찾는 분들 많으실텐데요. 

물론 그 이유도 다양하겠지만,

우선적으로는 내 자산을 지키기 위한 일 이라고 생각됩니다.

 

그러니 무엇보다 급하게 처리해야 할텐데요. 

말도 많고 탈도 많은...

코인원 고객센터는 연결이 쉽지 않습니다;; 

 

급한데로 직접 해결해 볼 수 있는 방법들을 알려드리니 지금 확인하세요! 

 

 

코인원 고객센터

 

코인원 고객센터 전화번호 

1670-9756

그러나 전화 연결이 쉽지 않다는... 말이 많습니다. 

 

정말 급할 때는 본사를 찾아가면 해결된다고 하는데요. 

 

코인원 본사주소는 

서울 용산구 한강대로 69 1층

 

방문 가능한 분들은 찾아가는 방법이 가장 빠른 해결이라고 알려져있습니다. 

 

다만, 원거리나 지방에 계신 분들의 경우 이마저도 쉽지 않죠;; 

그래서 코인원 고객센터 연결이 안될 때 정말 환장하실텐데요;; 

 

해결 방법으로는 먼저 1:1 채팅상담 그리고 코인원 PASS 입니다. 

 

먼저, 코인원 고객센터가 아닌 PASS로 해결할 수 있는 문제들은 다음과 같습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

앱스토어에서 코인원PASS를 검색하고 설치합니다. 

 

로그인 과정이 필요하니 아이디와 패스워드는 알고 있어야합니다. 

 

앱 설치가 완료되면 접속해주세요. 

 

 

 

 

저의 경우 대략... 4년전 쯤.. 가장 먼저 가입했던 거래소가 코인원이었습니다. 

그때는 아이오타와 퀀텀, 메디블록을 위해서 첫 가입을 했더랬죠. 

 

집에서 쌩얼로 첫 출금 인증을 위해 화상통화 하던 기억이... 새록새록 하네요;; ㅎㅎ

 

저는 이미 보안 3단계의 인증 상태라 사용가능한 메뉴가 다섯가지로 확인 되지만, 

처음 사용하시는 경우나 가상자산 출금 제한 해제를 하려는 분들이라면 여섯개의 메뉴가 보이실거에요. 

 

 

 

해결해야 하는 메뉴를 선택하고 SMS인증과 신분증 촬영을 거쳐서 본인 인증을 하는 과정입니다. 

코인원PASS에서는 기존의 고객센터 상담원과 진행하던 화상통화를 셀카 촬영 인증으로 변경한 것인데요. 

 

AI 얼굴 인증 솔루션 이라고 하는데요. 

 

신분증사진을 업로드 하고 실제 셀카로 내 얼굴을 촬영해서 두 이미지를 비교하는 방법이라고 생각하시면 되는데요. 

 

주변이 셀카촬영에 적절하지 않거나, 신분증 이미지와 셀카 이미지의 차이가 너무 큰 경우 인증 되지 않을 수 있다고 하니 최대한 상황을 맞춰 주시면 좋습니다. 

 

 

 

 

셀카 촬영시 직사광선에 노출되거나 너무 어두운 곳에서 촬영은 피하시고 

휴대폰을 눈높이에 맞추고 카메라를 응시하고 촬영해야 합니다. 

 

만약 코인원pass에서 얼굴인식이 되지 않는다면??

결국 코인원 고객센터와 영상통화 인증을 할 수 밖에 없답니다.

 

모쪼록 안전한 자산관리를 위해 도움되셨길 바랍니다. 

 

 

 

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